Die Amrum Reservierungsdienst GmbH weiß:

Service Qualität ist das A und O

Die ersten Schritte auf dem Weg zum perfekten Service sind gegangen -

Mit dem Ziel, noch kundenorientierter zu handeln und dabei stets die eigene Leistung zur überprüfen, nahm die Amrum Reservierungsdienst GmbH  an dem bundesweit anerkannten Schulungs- und Zertifizierungsprogramm ServiceQualität Schleswig-Holstein teil.

Das Ziel des Programms, das eine gemeinsame Initiative des Hotel- und Gaststättenverbandes (DEHOGA) und des Instituts für Management und Tourismus (IMT) an der Fachhochschule Westküste (FHW) ist, ist die Steigerung des Qualitätsbewusstsein in den Tourismus- und Dienstleistungsbetrieben, die Förderung der Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Anbietern und die Stärkung der Dienstleistungsqualität im Reise- und Ferienland Schleswig-Holstein.

Nach erfolgreicher Prüfung erhält die Amrum Reservierungsdienst GmbH nun das Qualitätssiegel "Q" Stufe I, das für Kunden ein klares Signal ist: hier bin ich richtig, hier stehen meine Wünsche und Bedürfnisse als Gast im Vordergrund!

Die Auszeichnung ist bis Mai 2012 gültig. Innerhalb dieses Zeitraums werden die jährlich aktualisierten Maßnahmen der Prüfstelle mitgeteilt und von dieser geprüft. 

Juni 2009